Sie befinden sich hier: nicko cruises – Kleine Schiffe. Große Erlebnisse. » Service » Hochsee » Informationen, Dokumente, AGB » Ein offenes Wort - Seereisen VASCO DA GAMA

Wichtige Hinweise – ein offenes Wort Hochseereisen mit VASCO DA GAMA

Liebe Reisegäste,

wir freuen uns, dass Sie mit nicko cruises auf Seereise gehen wollen und jetzt mit Ihrer Urlaubsplanung beginnen. Gerne möchten wir Ihnen für Ihre Vorbereitung ein paar Tipps mit auf den Weg geben. Es gibt bei jeder Reiseform ein paar Besonderheiten und nützliche Hinweise, die es zu wissen lohnt. Wir haben hier die – nach unserer Einschätzung – wichtigsten herausgegriffen, damit Sie entspannt reisen.

 

Ausflüge

Für jede Seereise bieten wir Ihnen eine Vielzahl an optionalen Ausflügen an, welche Sie spätestens ab 6 Wochen vor Reisebeginn auf unserer Website verbindlich reservieren können. Die Bezahlung der reservierten Ausflüge erfolgt an Bord. Die optionalen Ausflüge sind häufig an eine minimale oder maximale Teilnehmerzahl gebunden. Detaillierte Ausflugsbeschreibungen sowie Preise erhalten Sie ca. 6 Wochen vor Abreise zugesendet. Sollten Sie an einem von Ihnen gebuchten Ausflug nicht teilnehmen, ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich. Die An- und Ablegezeiten sind geplante Richtzeiten. Jede Reise kann Fahrplanumstellungen erfordern. Je nach Bedingungen entscheidet der Kapitän über die bestmögliche Durchführung. Änderungen der Zeiten, Reiseverläufe, Ausflugsprogramme und ‑preise bleiben vorbehalten. Die Ausflüge werden nach Möglichkeit von Deutsch sprechenden Reiseführern begleitet. Je nach Verfügbarkeit deutschsprachiger Reiseleiter in den Zielgebieten kann es sein, dass im Ausnahmefall Führungen auch in englischer Sprache erfolgen.

 

Bahnfahrten

Mit Ihrer Buchung haben Sie die Möglichkeit, Bahnfahrkarten inklusive Transfer zwischen Schiff und Bahnhof zu buchen. Bitte beachten Sie, dass dieser Bustransfer nur in Verbindung mit einer über nicko cruises gebuchten Bahnanreise im Reisepreis enthalten ist. Sollten Sie Ihre Fahrkarten privat gebucht haben oder eine Sitzplatzreservierung vorgenommen haben, so haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung bei eventuellen Fahrplanänderungen oder Verspätungen beziehungsweise Flugverspätungen bei der Rückreise oder bei Reiseabbruch sowie Reiseabsage. Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige Ankunft am Einschiffungsort selbst verantwortlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Schiff bei Verspätungen nicht auf Sie warten kann. Für eventuell entstehende Mehrkosten (wie z.B. Hotelkosten oder zusätzliche Transferkosten zum nächsten Hafen) empfehlen wir Ihnen unsere Versicherung mit Verspätungsschutz. Sollte es zu Zugausfällen oder -verspätungen kommen, ist die Deutsche Bahn AG Ihr erster Ansprechpartner.

 

Dialyse

An Bord der VASCO DA GAMA befindet sich eine Dialysestation, die gegen eine Belegungsgebühr von Dialysepatienten genutzt werden kann. Wenn Sie Dialysepatient sind, informieren Sie uns unbedingt vor der Buchung, damit wir die Voraussetzung für die Teilnahme durch unseren Partner DiaCare prüfen lassen können.

 

Ein- und Ausschiffung

Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie detaillierte Einschiffungshinweise mit dem genauen Liegeplatz am Einschiffungsort sowie die genauen Einschiffungszeiten. Schiffe müssen trotz behördlich bestätigter Liegeplätze diese gelegentlich kurzfristig wechseln. Sollten Sie individuell anreisen, empfehlen wir Ihnen, sich mindestens 3 Stunden vor Ablegen des Schiffes an der Pier einzufinden. Bei unseren organisierten An-/Abreisepaketen per Bus, Bahn oder Flug werden Sie direkt bis an Ihr Schiff gebracht. Bitte beachten Sie unbedingt die genauen Einschiffungszeiten. Selbst wenn das Schiff früher im Hafen anlegt, muss die Crew die Zeit nutzen, um „Klar Schiff“ zu machen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bis zur angegebenen Zeit kein Boarding des Schiffes möglich ist. Die Ausschiffung am Abreisetag erfolgt in der Regel bis 9:00 Uhr.

 

Elektrische Geräte

Bügeleisen, Glätteisen, Tauchsieder und ähnliche elektrische Geräte dürfen aus Sicherheitsgründen in den Kabinen nicht benutzt werden. Die Stromspannung in Ihrer Kabine beträgt 220 Volt. Deutsche Stecker können ohne Landesadapter genutzt werden. Ein Haartrockner steht Ihnen in der Kabine kostenlos, ein Friseur gegen Gebühr zur Verfügung. Neben einer Wäscherei befindet sich auf VASCO DA GAMA zusätzlich ein gebührenpflichtiger Waschsalon sowie ein öffentlich zugänglicher Bügelraum.

 

Erste Hilfe und Medizinische Versorgung an Bord

An Bord der VASCO DA GAMA steht Ihnen ein Arzt zur Verfügung, um in Notfällen Erste Hilfe leisten zu können. Die Abrechnung der Leistungen des Schiffsarztes und gegebenenfalls verabreichter Medikamente erfolgt vor Ort. Unser Bordpersonal (zum Beispiel an der Rezeption) darf keinerlei Medikamente ausgeben. Denken Sie bitte daran, ausreichend Vorrat an Medikamenten, die Sie konstant benötigen, im Handgepäck mitzuführen. Auch Medikamente des gewöhnlichen Bedarfs, wie z. B. Kopfschmerztabletten, sollten Sie in ausreichender Menge dabeihaben.  Für Medikamente und dringend benötigte medizinische Utensilien, die im Koffer mitgeführt werden, wird keine Haftung übernommen. Wir empfehlen Ihnen unbedingt den Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung, welche auch die Kosten medizinisch sinnvoller Rücktransporte in Ihr Heimatland mit abdeckt. Unsere VASCO DA GAMA unterliegt hohen Hygiene-Vorschriften, die von der Schiffsleitung ständig kontrolliert werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit haben wir vielfach an unterschiedlichen Stellen Handdesinfektions-Geräte an Bord aufgestellt, die jeder Gast so oft wie möglich nutzen sollte, um die unbeabsichtigte Verbreitung von Krankheitserregern auf dem Schiff zu unterbinden. Die Mitnahme medizinischer elektrischer Geräte an Bord ist auf Anfrage möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass es an Bord zu temporären Stromschwankungen kommen kann. Das Mitführen von Sauerstoffflaschen in Reisebussen ist grundsätzlich nicht erlaubt.

 

Flüge

Flüge, die Bestandteil Ihrer nicko cruises Reise sind, werden von uns sorgfältig geplant und bei renommierten Fluggesellschaften eingebucht. Hierbei müssen wir einerseits Flugpläne und Verfügbarkeiten der Gesellschaften berücksichtigen, bei Umsteigeverbindungen aber auch vorgegebene und sinnvolle Übergangszeiten, die es Ihnen und Ihrem Gepäck ermöglichen, den Anschlussflug zu erreichen. Sollte die von nicko cruises kalkulierte Buchungsklasse oder Fluggesellschaft zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage ausgebucht sein, bieten wir Ihnen eine höher tarifierte Buchungsklasse an. Flugzeiten, die wir Ihnen vor Ausstellung Ihrer Reiseunterlagen nennen, sind unverbindlich, da auch wir keinen Einfluss auf eventuelle Änderungen dieser Zeiten durch die Fluggesellschaften haben. Bitte beachten Sie, dass Flugumbuchungswünsche geprüft werden müssen und eventuell Gebühren für die Umbuchung anfallen. Sogenannte Direktflüge bedeuten, dass Zwischenlandungen möglich sind, diese jedoch nicht mit einem Wechsel des Fluggerätes verbunden sind (anders als bei Umsteige-Verbindungen). Ein An- und Abreisetag ist kein erholsamer Urlaubstag und aufgrund von Flugzeiten ist es durchaus möglich, dass die Ankunft an Bord erst spät am Abend (beziehungsweise nach Mitternacht), die Abreise nach Reiseende gegebenenfalls auch schon am frühen Morgen erfolgt. Sollte Ihr Gepäck nicht gemeinsam mit Ihnen am Zielflughafen angekommen sein, ist die Fluggesellschaft Ihr Ansprechpartner. Bitte wenden Sie sich unbedingt umgehend an den Lost & Found Schalter in der Gepäckhalle. Die ortsansässigen Mitarbeiter der Fluggesellschaft benötigen Ihre Bordkarte und Ihren Gepäckschein, um eine Verlustanzeige aufnehmen zu können. Bitte bewahren Sie diese Verlustanzeige gut auf, denn nur mit der angegebenen Referenznummer können eventuelle weitere Nachforschungen getätigt werden. Generell ist bei jeder Fluggesellschaft deutschsprachiges Personal über die jeweilige Hotline erreichbar, unter welcher Sie Informationen erhalten, wie Ihr Gepäck an Bord nachgeliefert werden kann. Weitere Informationen zu den Bestimmungen der von uns genutzten Fluggesellschaften finden Sie online unter www.nicko-cruises.de/flug/vdg.

 

Gäste mit körperlichen Einschränkungen

Ihr Schiff bietet Ihnen größtmöglichen Komfort, aber Sie werden natürlich Treppen sowie schmale Türen und Gänge vorfinden. Schon der Ein- oder Ausstieg über die meist schmalen Gangways ist nicht immer ebenerdig und je nach Tidenhub auch sehr steil. Wenn Sie diese Hindernisse nicht selbständig bewältigen können, ist eine Seekreuzfahrt auf unseren Schiffen nicht zu empfehlen. Wir bitten um Verständnis, wenn in manchen Fällen aus Sicherheitsgründen das Tendern oder ein Landgang verweigert werden kann. Die Entscheidung hierüber obliegt dem Kapitän. Unsere Crew ist selbstverständlich hilfsbereit, aber bitte bedenken Sie, dass die Mitarbeiter an Bord keine ausgebildeten Pflegekräfte sind und auch keine pflegerischen Tätigkeiten übernehmen dürfen. Aus Sicherheitsgründen und um die Anforderungen zu überprüfen, teilen Sie uns bitte spezielle Bedürfnisse oder eingeschränkte Mobilität oder andere körperliche Einschränkungen bereits vor der Buchung mit. Falls Sie eine Einschränkung haben, die Sie daran hindert, an der Seenotrettungsübung teilzunehmen, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls vor Reisebeginn mit. Wenn Sie auf spezielle Hilfe angewiesen sind, müssen Sie mit einer Begleitperson reisen. Unser Seeschiff ist nicht barrierefrei. Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, müssen ihren eigenen klappbaren Rollstuhl mitbringen. Bitte beachten Sie, dass pro Reise die Anzahl der Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, aus Sicherheitsgründen begrenzt ist und ohne Voranmeldung die Einschiffung verweigert werden kann.

 

Gepäck

Es gibt an Bord keine Beschränkungen über die Menge und Gewicht der mitgebrachten Gepäckstücke, bei Anreise per Flug möglicher Weise schon. Bitte beachten Sie dabei, dass Ihre leeren Gepäckstücke in Ihrer Kabine verstaut werden müssen. Der hierfür vorgesehene Stauraum unter den Betten ist für Koffer mit einer Höhe von maximal 23 Zentimetern geeignet. Ihr Reisegepäck darf nur persönliche Gegenstände enthalten. Es ist verboten, Waffen, Messer, Alkohol oder Rauschmittel an Bord zu bringen. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, Getränke und Lebensmittel mit an Bord zu nehmen. Dies gilt auch für alles, was während der Landgänge zum Verzehr gekauft wird. Einheimische Produkte / Souvenirs, die Sie mit nach Hause nehmen möchten, nimmt die Hoteldirektion gerne bis zur Ausschiffung in Verwahrung. Gemäß den Regeln der International Ship and Port Facility Security (ISPS) wird jedes Gepäckstück – auch das Handgepäck – bei der Einschiffung durchleuchtet.

 

Internet an Bord

VASCO DA GAMA ist mit einer Satellitenempfangsanlage ausgestattet und bietet Internetempfang in Form von WLAN gegen Gebühr an (bitte beachten Sie die Schiffsinformationen). Ein kontinuierlicher Empfang kann nicht immer gewährleistet werden, auf hoher See kann es zu Unterbrechungen der Netzabdeckung kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine Erstattung der Kosten aufgrund von Unterbrechungen nicht möglich ist. Um einen möglichst stabilen Internetservice zu gewährleisten, gibt es Einschränkungen bestimmter Streaminganbieter und Internetdienste. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Bord-ABC auf Ihrer Kabine. Bei Fragen stehen Ihnen gerne die Mitarbeiter an der Rezeption zur Seite.

 

Kabinen

Ihre Kabinennummer erhalten Sie in der Regel mit der Buchungsbestätigung. Gerne nehmen wir bei Buchung Ihren unverbindlichen Kabinenwunsch entgegen. Angaben über Kabinennummern sind jedoch ausdrücklich kein Vertragsbestandteil. Schiffstypische Geräusche, wie z. B. vom Schiffsantrieb, der Klimaanlage / Lüftung usw. sind in fast allen Räumlichkeiten zu hören. Außenkabinen mit einer durch die Schiffsbauweise bedingten Sichtbehinderung sind im Decksplan in diesem Katalog entsprechend gekennzeichnet. Die Standard-Kabinen und die Suiten sind mit einem Doppelbett mit getrennten Matratzen ausgestattet. Auf Wunsch können die Betten auch getrennt gestellt werden. Die Royal Penthouse Suite verfügt über ein King-Size-Doppelbett. VASCO DA GAMA verfügt über Doppelkabinen mit Verbindungstüren sowie über Suiten, die mit bis zu 4 Personen belegt werden können. Zur Belegung mit 3-4 Personen verfügt das Schiff über Doppelkabinen mit einem Sofa- Bett und / oder einem einzelnen Oberbett. Diese Kabinen eigenen sich besonders für  Reisende mit Kindern. Kabinen für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen sind ebenfalls im abgedruckten Decksplan gekennzeichnet. Detaillierte Ausstattungsmerkmale zu den angebotenen Kabinenkategorien finden Sie in der Schiffs- und Kabinenbeschreibung auf Seite 65 sowie im Decksplan auf den Seiten 62-63. Wir bitten um Verständnis, dass die Suiten ausschließlich mit mindestens 2 Personen belegt werden können.

 

Kinder an Bord

Kinder unter 16 Jahren reisen in Begleitung von zwei Vollzahlern kostenfrei. In Begleitung von einem Vollzahler erhalten Kinder unter 16 Jahren einen Rabatt in Höhe von 50% auf den Kreuzfahrtpreis. Informationen zu unseren Familienkabinen und Ermäßigungen für buchbare Zusatzleistungen entnehmen Sie bitte den Preistabellen und Anreiseseiten am Ende jedes Kapitels. Das Mindestalter für Kinder an Bord beträgt 24 Monate. Kindern ab 3 Jahren steht an Bord der VASCO DA GAMA ein großzügiger betreuter Spielbereich mit Innen- und Außenflächen, der sich über zwei Decks erstreckt, zur Verfügung.

 

Kleidung

An Bord empfehlen wir sportlich-legere Kleidung. Auf den Außendecks sollten Sie rutschfeste Schuhe tragen. Bade- und Sportbekleidung kann gerne in den dafür vorgesehenen Pool-, Wellness- und Sportbereichen getragen werden. In den Restaurants ist gepflegte Kleidung gewünscht. Für die Landausflüge empfehlen wir Ihnen den Witterungsverhältnissen angepasste Kleidung. Für Kreuzfahrten in kalte Regionen empfehlen wir auch in den Sommermonaten warme Kleidung sowie wasserfestes und bequemes Schuhwerk für Landausflüge.

 

Landgänge

Landausflüge, die nicko cruises für Sie organisiert und zusammengestellt hat, führen Sie zu den schönsten Landschaften und wichtigsten Sehenswürdigkeiten entlang Ihrer Reiseroute. Natürlich können Sie auch auf eigene Faust Ihr Urlaubsziel erkunden. Bitte erkundigen Sie sich rechtzeitig vor Reisebeginn über die jeweiligen Einreise- und Visabestimmungen vor Ort. Das Verlassen Ihres Schiffes ist immer dann möglich, wenn die Behörden und der Kapitän das Schiff offiziell freigegeben haben und die entsprechende Durchsage erfolgt ist. Wann Sie wieder an Bord sein müssen, entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Aufgrund der angemeldeten Liegezeiten im Hafen kann Ihr Schiff nicht auf verspätete Passagiere warten. Eventuell entstehende Mehrkosten (wie z. B. Hotel- oder zusätzliche Transferkosten) werden nicht übernommen. Wenn Ihr Schiff auf Reede liegt, erfolgt die Anlandung per schiffseigenen oder lokalen Tenderbooten.

 

Nicht im Reisepreis enthaltene Leistungen

Bitte beachten Sie, dass folgende Leistungen nicht in unseren Reisepreisen enthalten sind: Individuelle An- und Abreise, Ausflüge – sofern diese nicht ausdrücklich im Reisepreis bereits inkludiert sind – Versicherungen, Getränke, Trinkgelder (Empfehlung 13-17 € pro Tag/Person), sonstige persönliche Ausgaben.

 

Pass / Visa

Prüfen Sie bitte rechtzeitig vor Ihrer Reise, ob alle nötigen Papiere und Unterlagen ordnungsgemäß gültig sind. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie für Ihre erforderlichen Reisedokumente, Visa und die Einhaltung der Impfvorschriften selbst verantwortlich sind. Bitte beachten Sie die „Wichtigen Reisehinweise“ für deutsche Staatsbürger am Ende des jeweiligen Reisekapitels in diesem Katalog oder den Angaben in Ihrer Reisebestätigung. Österreichische und Schweizer Staatsbürger sowie Angehörige anderer Nationalitäten wenden sich bitte an ihr zuständiges Konsulat oder ihr Reisebüro. Bitte beachten Sie, dass Minderjährige ein eigenes gültiges Reisedokument benötigen. Für Reisen außerhalb der Europäischen Union werden in den meisten Ländern Kinderausweise nicht akzeptiert. Hier ist die Vorlage eines maschinenlesbaren Passes mit Lichtbild zur Einreise erforderlich. Reisen Kinder nicht in Begleitung des Erziehungsberechtigten, müssen schriftliche , u. U. notariell beglaubigte, Bestätigungen der Sorgeberechtigten mitgeführt werden. Zusätzlich muss der Bestätigung die Kopie des Reisepasses des Erziehungsberechtigten beigefügt werden. Genaue Informationen hierzu finden Sie unter www.auswaertiges-amt.de unter der Rubrik „Reise- und Sicherheitshinweise“ bei den Ländern Ihrer gebuchten Reiseroute. Bei Nichteinhaltung der Pass-, Visa- sowie Impfvorschriften kann die Beförderung verweigert werden, beziehungsweise kann es zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier kommen. Falls eine Reise wegen fehlender Dokumente nicht angetreten werden kann, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises. Bei unseren Baltikum-Kreuzfahrten mit Besuch von St. Petersburg (russische Föderation) benötigen Sie im Rahmen unserer Ausflugsprogramme kein individuelles Einzelvisum. Sollten Sie jedoch Landgänge in Eigenregie planen, ist ein Einzelvisum zwingend erforderlich inklusive Nachweis einer in Russland gültigen Auslandsversicherung. Das Visum ist kein Bestandteil unserer Reiseleistung und jeder Gast ist selbst für die Beschaffung verantwortlich. Visa für Russland können Sie sich entweder selbst direkt beim zuständigen Servicezentrum der Konsulate /Botschaften beschaffen oder einen Visadienst damit beauftragen. Falls Sie einen Visadienst nutzen möchten, geben wir Ihnen gerne eine Empfehlung. Bitte informieren Sie sich auch vor Abreise über die jeweils geltenden Zollbestimmungen entlang Ihrer Reiseroute.

 

Passagier-Manifest

Für alle Reisen mit der VASCO DA GAMA benötigen wir vor Reisebeginn bestimmte Angaben von Ihnen, um ein Passagier-Manifest zu erstellen. Es trägt zur schnelleren behördlichen Freigabe des Schiffes in den verschiedenen Häfen bei und verkürzt für Sie die Wartezeiten. Die Angaben zu diesem Passagier- Manifest unterliegen dem Datenschutz. Weitere Informationen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

 

Post

Ihre Post können Sie an Bord abgeben. Üblicherweise wird die Post im nächsten Hafen versandt. Postkarten sowie Briefmarken können Sie an der Rezeption an Bord erwerben, beachten Sie jedoch, dass die Preise an Bord in der Regel teurer sein können als an Land.

 

Preis- und Leistungsänderungen zwischen Katalogdruck und Buchung

1. Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand bei Drucklegung im Januar 2021. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

2. Die in diesem Katalog angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor – insbesondere aus den folgenden Gründen – vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises zu erklären, über die wir Sie vor Buchung selbstverständlich informieren:

• Eine entsprechende Anpassung des im Katalog angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen-, Flughafen- oder Einreisegebühren, Luftverkehrssicherheitskosten, Luftverkehrs- oder Mehrwertsteuer, sogenannte „Bettensteuer“ oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Katalogs zulässig.

• Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Katalog angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Katalogs verfügbar ist. Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

 

Rauchen

Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Bereichen des Außendecks gestattet. Bitte benutzen Sie ausschließlich die bereitstehenden Aschenbecher. Sämtliche Innenbereiche wie Restaurants, Salons, Kabinen, Gänge, etc. sind Nichtraucher-Bereiche. Dies gilt auch für die Verwendung von E-Zigaretten jeglicher Art.

 

Reede / Schiffsliegestellen

Jedes Schiff hat in jedem Hafen einen Liegeplatz, der durch die Behörden auch kurzfristig geändert werden kann. Dieser muss nicht immer im Zentrum liegen. Vor diversen Anlegestellen finden Sie in den Reiseverläufen auf den Reiseseiten ein Ankersymbol; dies bedeutet, dass Ihr Schiff nicht an einer Pier anlegt, sondern an einem dafür vorgesehenen, sicheren Ort ankert bzw. nach nautischem Sprachgebrauch „auf Reede“ liegt. Bitte beachten Sie, dass es den Hafenbehörden jederzeit obliegt, unserem Schiff kurzfristig einen anderen Liegeplatz auf Reede zuzuweisen; dies liegt außerhalb des Einflussbereiches der Reederei. In diesen Fällen wird ein regelmäßiger Pendelservice zwischen Schiff und Hafen eingerichtet, dieser wird entweder mit den schiffseigenen oder lokalen Tenderbooten durchgeführt. Dieses Ausbooten ist wetterabhängig. Aus Sicherheitsgründen können Kunden, welche nur über eine eingeschränkte Mobilität verfügen, diesen Dienst leider nicht in Anspruch nehmen. Dies gilt auch für Gäste mit einer ausgeprägten Form der Sehbehinderung.

 

Reiseunterlagen

Die Reiseunterlagen sind ca. 14 Tage vor Abreise versandbereit und werden, sofern uns die Daten zum Bordmanifest vorliegen und die Restzahlung erfolgt ist, umgehend versendet. Bei kurzfristigen Buchungen ab zwei Wochen vor Reiseantritt oder Buchungen zu Last-Minute-Tarifen erfolgt der Versand ausschließlich per E-Mail. Die Reiseunterlagen enthalten neben den Vouchern für gebuchte Leistungen wichtige Informationen, wie zum Beispiel Einschiffungshinweise. In Einzelfällen kann sich das Eintreffen der Unterlagen bis ein paar Tage vor Abreise verzögern. Bei kurzfristig gebuchten Bahnfahrkarten erhalten Sie von uns eine Auftragsnummer, mit der Sie Ihr Ticket an jedem Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn AG ausdrucken können. Es besteht kein Anspruch auf originale Bahnfahrkarten.

 

Routen- und Leistungsänderungen

Seereisen unterliegen besonderen Gegebenheiten der Schifffahrt, die wir nicht beeinflussen können. Die Reederei behält sich deshalb das Recht vor, Änderungen im Reiseverlauf ohne Vorankündigung vorzunehmen, sollten diese aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von See-, Wetter- sowie Eisbedingungen oder aufgrund von Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes notwendig werden.

 

Schiffsausstattung

An Bord der VASCO DA GAMA stehen Ihnen eine Vielzahl von öffentlichen Einrichtungen für Ihr Wohlbefinden zur Verfügung. Dazu gehören neben dem Wellnessbereich mit Dampfbad und Sauna ein Fitnessbereich mit verschiedenen Kardiogeräten. Tischtennis, Shuffleboard und Darts runden das Angebot ab. Zum Outdoor-Sportberich gehört u. a. ein Tennis-Hardcourt sowie ein Jogging Track. Darüber hinaus verfügt VASCO DA GAMA über einen Außenpool mit zwei Whirlpools sowie einen überdachten Innenpool. Alle diese Einrichtungen können Sie frei nutzen. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Im Beauty-Bereich werden Ihnen gegen Gebühr Massage- und Kosmetikbehandlungen angeboten. Hier steht Ihnen auch ein Friseursalon zur Verfügung. Öffnungszeiten und Preislisten für diese Leistungen finden Sie auf Ihrer Kabine. In den verschiedenen Bordshops erwartet Sie ein Angebot an Bekleidung, Modeschmuck, Kosmetik sowie eine Auswahl an Artikeln des täglichen Bedarfs. Bitte beachten Sie, dass die Shops aufgrund zollrechtlicher Bestimmungen erst außerhalb der 12 Meilen-Zone öffnen dürfen. In unserem Theater "Hollywood" werden wechselnde Shows und Entertainment-Programme aufgeführt.

 

Schutzimpfungen

Über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxe- Maßnahmen sollten Sie sich rechtzeitig bei Ihrem Hausarzt informieren. Falls besondere Schutzimpfungen auf Ihrer Reiseroute zwingend notwendig sind, weisen wir unter den "wichtigen Reisehinweisen" am Ende des jeweiligen Reisekapitels explizit darauf hin. Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich, den Erfordernissen der Einreisebestimmungen der jeweiligen Zielgebiete zu entsprechen.

 

Schwangere Gäste

Schwangere Mitreisende müssen bei Reisebeginn als Nachweis ein ärztliches Attest vorlegen, dass keine medizinischen Bedenken bestehen, an der Reise teilzunehmen. Bitte beachten Sie, dass eine Reiseteilnahme nicht möglich ist, wenn Sie sich bereits in der 24. Schwangerschaftswoche befinden oder eine Risikoschwangerschaft besteht.

 

Sicherungsschein

Ihr Reisepreis ist gemäß den EU-Richtlinien abgesichert. Den Reisepreis-Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer nicko cruises Reisebestätigung.

 

Telefon an Bord (Kommunikation)

An Bord ist es möglich, von Kabine zu Kabine zu telefonieren. Auch das Telefonieren zum Land über eine Satellitenverbindung ist möglich. Die Kosten sind jedoch recht hoch und wir empfehlen Ihnen, eher ein eigenes Mobiltelefon zu nutzen. Mobilempfang ist generell nur in Landnähe möglich. Bitte informieren Sie sich vor Reisebeginn bei Ihrem Provider über die Höhe eventuell anfallender Roaming-Gebühren.

 

Tiere/Fahrräder/Sportgeräte

Aufgrund der räumlichen Verhältnisse können wir an Bord leider keinerlei Haustiere und die Mitnahme von sperrigen Sportgeräten wie Fahrräder, Surfbretter u. ä. zulassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

Transfers

Wenn Sie über nicko cruises eine Seereise mit Anreisepaket (Bahn / Flug) gebucht haben, ist der Transfer zum Schiff und am Ende der Reise zurück zum Bahnhof / Flughafen im Reisepreis enthalten. Der genaue Treffpunkt am jeweiligen Zielort wird Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt, ebenso die genauen Transferzeiten. Bei Anreisen per Flug erwartet Sie im Flughafengebäude hinter der Gepäckabholung unser Reiseleiter. Da wir manchmal Gäste von mehreren, kurz hintereinander landenden Flügen gemeinsam transferieren, ergeben sich unter Umständen Wartezeiten, bis der Transferbus abfährt. Ihr Reiseleiter vor Ort informiert Sie gerne.

 

Trinkgelder

Es ist international üblich, dass ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert. Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Wir empfehlen an Bord 13-17 € pro Gast und pro Übernachtung für die Schiffscrew. Die nicko cruises Kreuzfahrtleitung, örtliche Reiseleiter sowie Busfahrer sind darin nicht berücksichtigt. Sie können sich jedoch gerne auch bei ihnen mit einem Trinkgeld bedanken.

 

Trinkwasser

Da das Frischwasser an Bord von Schiffen immer in Tanks gelagert wird, empfehlen wir Ihnen, das Leitungswasser nicht zu trinken, sondern das in Ihrer Kabine bereit gestellte Mineralwasser zu nutzen und sich gegebenenfalls in den Bars, im Restaurant oder an der Kaffeestation Mineralwasser zu besorgen. Zum Zähneputzen ist das Leitungswasser bedenkenlos geeignet.

 

TV

Ihr Schiff verfügt über Flachbildschirme, die mit einer Satelliten-Anlage arbeiten, so dass für einen Großteil der Strecke ein Fernsehempfang sichergestellt ist. Wir bemühen uns, mindestens einen deutschsprachigen Sender überall zu gewährleisten, was in bestimmten Regionen unter Umständen nicht immer möglich ist. Das Bordfernsehen hält Spielfilme und ausgewählte Reisemagazine für Sie bereit.

 

Umweltschutz

Bitte tragen Sie Ihren Teil zum Umweltschutz bei, indem Sie Ressourcen nur schonend nutzen und so helfen, unsere wunderbaren Destinationen auch für kommende Generationen zu erhalten.

 

Verpflegung

An Bord der VASCO DA GAMA haben Sie vier Restaurants zur Auswahl, die Sie bei freier Platzwahl nutzen können. Das Frühstück servieren wir Ihnen a la carte oder in Buffetform, zu Mittag- und Abendessen wählen Sie aus verschiedenen Menüs. Je nach Reiseroute wird die Verpflegung auch mit lokalen Elementen bereichert. Im "Club Bistro" erwarten Sie weltweite Kulinarik sowie Themenabende in Buffetform. Zum Abendessen dinieren Sie in allen Restaurants flexibel in der Zeit von 18:00 bis 22:00 Uhr (letzter Einlass ca. 20:45). Im Restaurant "The Grill" erwarten Sie exklusive Menüs gegen Aufpreis. Hier reservieren Sie Ihren Platz bitte rechtzeitig direkt beim Maitre. Der "Alfresco Grill" bietet Ihnen leichte Speisen außerhalb der normalen Essenzeiten an. Diätkost und spezielle Mahlzeiten, die Sie gegebenenfalls benötigen, melden Sie bitte bei Buchung mit an. In der Regel kann eine entsprechende Verpflegung für Sie zubereitet werden. Wir bitten um Verständnis, sollte dies in Ausnahmefällen auf Flügen nicht möglich sein.

 

Wertgegenstände

In allen Kabinen befindet sich eine kleine Safebox, in der Sie Ihre Wertsachen einschließen können. Dennoch empfehlen wir Dinge von Wert, wie teuren Schmuck etc., gar nicht erst mit auf Ihre Reise zu nehmen. Teilweise besuchen Sie Regionen der Welt, in denen für unsere Maßstäbe geringer Wohlstand schon Reichtum ist und so die Präsentation von vermeintlich kostbaren Dingen Begehrlichkeiten wecken könnte. Wir weisen darauf hin, dass Wertgegenstände, wie z. B. Kameras, Schmuck, Bargeld sowie andere Kostbarkeiten im Handgepäck mit sich zu führen sind. Eine Haftung für im unbeaufsichtigten aufgegebenen Gepäck abhandengekommene Wertgegenstände ist ausgeschlossen.

 

Zahlungsmittel an Bord

Die Währung an Bord ist der Euro. Sie können Getränke, die Sie an Bord konsumieren sowie an Bord gebuchte Ausflüge am Ende Ihrer Reise bar in Euro bezahlen. Selbstverständlich können Sie Ihre Bordrechnung auch mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard, VISA) bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei Bezahlung mit Kreditkarte ein Transaktionsentgelt anfällt. Unter Umständen können Auslandsgebühren durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut bei Kartenzahlung anfallen, da die VASCO DA GAMA unter portugiesischer Flagge fährt. Bitte beachten Sie: Geld kann an Bord nicht gewechselt werden.

 

Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich an Ihr kompetentes Reisebüro oder an uns. Wir helfen Ihnen gern!

Info-Telefon: +49 (0) 711 24 89 80 0