Unser Service-Versprechen an unsere Reisebüro-Partner

Erreichbarkeit unserer Agentur-Reservierungs-Hotline innerhalb von 60 Sekunden

Bei uns gibt es keine langen Warteschleifen – über 0711-248980-555 gibt es schnelle Hilfe bei der Buchung.

Rückruf unseres Außendienstes innerhalb von 24 Stunden, wenn Sie ihn einmal nicht erreichen sollten

Unsere Regionalverkaufsleiter sind oft unterwegs und in Terminen mit Vertriebspartnern. Ein umgehender Rückruf ist für uns selbstverständlich.

Preisanpassung, sofern Sie bis 14 Tage nach Buchungseingang ein besseres Angebot bei nicko cruises finden sollten

Bei uns herrscht generell Preisparität und für eventuelle zeitliche Überschneidungen bei der Öffnung von Aktionspreisen gilt unsere Kulanzfrist.

Optimale Verkaufsunterstützung & Schulungen durch unseren Außen- und Innendienst

Von Info- und Deko-Material über Fensterhänger und Coop-Mailings bis hin zu Roadshows, Webinaren und Schiffsbesichtigungen.

Das attraktivste Provisionsmodell im Kreuzfahrtbereich inkl. Provisionssicherungsschein

Mindestens 10% ab der ersten Buchung, ausgezahlt direkt nach Restzahlung des Kunden und abgesichert durch die Zurich Versicherung.

 

Sollte das Service-Versprechen im Einzelfall einmal nicht eingehalten werden, kann sich jede Agentur unter SagEsGuido@nicko-cruises.de direkt bei unserem Geschäftsführer Guido Laukamp beschweren.